[生活求助]终于等到了EMS的快件！ [复制链接]

大家看看我的邮件追踪情况，从31号都开始每天打11183追踪，一直没人联系我们，后又要求自取，打了客服，说是不知道郑州的联系电话，查了后联系我们，一直没有消息，请教各位MM，现在该怎么办？该往哪打啊，有经验的高人指点下吧，多谢了！
您的邮件于 2011-12-31 06:44:58 到达 郑州市速递大学路揽投部 处理中心
处理时间 处理地点 邮件状态
2011-12-28   09:18:00  上海邮政速递物流大宗邮件收寄处 收寄  
2011-12-28   16:43:00  上海邮政速递物流大宗邮件收寄处  离开处理中心,发往上海市邮政公司邮政速递局  
2011-12-28   18:59:00  上海市 到达处理中心,来自上海邮政速递物流大宗邮件收寄处  
2011-12-29   00:13:00  上海市  离开处理中心,发往郑州  
2011-12-30   09:31:58  郑州航站速递邮件处理中心 到达处理中心,来自郑州  
2011-12-30   18:59:20  郑州航站速递邮件处理中心  离开处理中心,发往郑州市速递大学路揽投部  
2011-12-31   06:44:58  郑州市速递大学路揽投部 到达处理中心,来自郑州航站速递邮件处理中心  

那应该是大学路处理中心的一直没发件吧

找卖家，卖家有权问

我是让朋友在澳大利亚帮买的奶粉，快1200RMB了，通过澳大利业的物流转投的EMS，现在就是不知道该找谁了，我们就在大学路这片，想着自己去取的，可人家就是不告诉你地址。一直说催促！投诉也找了无数次，可就是没结果，真不知道大学路揽投部的人想干什么！

ems确实不太好。

快过年了许多快递都爆仓了

要提高服务的质量啊，快递

郑州的MM可以找037111185查，这个效率高点，今天打了几个这个电话，终于回复了，就一句话，件太多了，所以没送！

网上查下大学路的点，直接去取。。。年底了派送有问题。。

我的快递12月24号发的货，1月1日到郑州，1月7日送到家，真是郁闷，快递公司每个电话都打不通