[生活求助]遭遇海航天天快递如此服务，我该如何维权？？？？？ [复制链接]

如今的我们用快递的越来越多了，遭遇快递方面的问题，该如何解决和处理呢？？？

上月25号，用了海航天天快递，发了个件到和鹤壁，遇到了让人崩溃无奈的痛心事：本该26号就该收到的件，一直苦等，没有客户收到的回复，结果网上找网点电话，打通均无人接听，历经艰难好不容易找到郑州的总部主管，被告知因出交通事故，导致延误，会尽快送件，让再等。纳闷的是：出交通事故的一个难道是这个网点的人同时出了事故了吗？，等呀等，等到了11月份，期间一直和客户沟通，网上跟踪，一直还是没有给我送件，无奈再打电话要求派件，后来和客户沟通，客户已经严重承受不了如此“快递”，要求返件，11月4号要求返回，一直到11月10号，才终于被我几经要求终于返回我手里。
        很郁闷的是，快递费用也不退，没有做任何处理，道歉的态度都没有，虽然一件小事情，海航天天，你的行为已经造成了我的损失，我该就这样白白的算了吗？投诉，网上所有投诉电话要么打不通，要不无法接听，要么空号，打到客服，客服让找收件人，收件人不管，推到公司，就这样被来回踢。电话费就这样被白白浪费掉了，而且也受了很多白眼和冷漠，至今仍然没有给我任何处理和解释！我该要求海航天天承担后果吗？赔我快递费用？让他们赔我损失吗？我该如何维权，我的维权之路往何处走呢？？？？？？？？？
希望同学们给出出主意，有意见和建议和我沟通一下，谢谢了~

图片:天天快递.jpg

现在这年头，都是拼的服务，天天也得加强服务管理啊

无奈啊！

无人监管，让人情何以堪？

这种快递的服务水平根本生存不了多久．
有些小快递可比这家强多了．

让大家来见识下天天的丑恶嘴脸吧！不要重复我的悲剧！

感觉正常啊，唉，没办法，

求曝光，求扩散~

这年头，不得不做淡定哥啊